❓ Dúvidas Frequentes
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Como faço para comprar?
É simples e rápido ❤️
- Escolha o presente desejado.
- Informe o endereço de entrega com CEP.
- Selecione a data desejada.
- Finalize o pagamento.
Após a confirmação, solicitaremos pelo chat:
- Mensagem para o cartão
- Foto da pessoa que irá receber
- Nome da música (caso deseje vídeo)
Como funciona o vídeo da entrega?
Nossas entregas podem incluir vídeo editado da surpresa 🥳
Funciona assim:
- Se o cliente autorizar a publicação do vídeo em nossa página, ele recebe o vídeo editado em até 1 hora após a entrega.
- Se não autorizar a publicação e quiser o vídeo apenas para uso pessoal, o prazo para envio é de até 48 horas.
Entrega anônima tem vídeo?
Não.
Entregas anônimas não possuem opção de gravação de vídeo.
Vocês entregam na minha região?
Você pode consultar diretamente pelo CEP no momento da compra.
Basta inserir o CEP do endereço de entrega e o sistema informará automaticamente se atendemos a região e o valor da taxa.
Qual o prazo de entrega?
Trabalhamos com entregas agendadas para garantir que tudo seja preparado com o cuidado que seu presente merece.
Em alguns casos, conseguimos entrega no mesmo dia, mediante disponibilidade da produção.
Recomendamos sempre o agendamento para uma experiência mais tranquila e especial 🫶
Posso retirar no local?
Sim. Você pode optar por retirada, conforme disponibilidade informada no momento da compra.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos:
- Pix
- Cartão de crédito
O pagamento é necessário para confirmação e preparo do pedido.
Para que serve a foto da pessoa que vai receber?
A foto é utilizada apenas para que nosso entregador identifique corretamente a pessoa no momento da entrega.
Ela não é impressa.
Caso haja vídeo, ela também ajuda a tornar o momento ainda mais especial.
O chocolate é artesanal?
Sim ❤️
Nossa produção é própria, feita com grãos selecionados do sul da Bahia.
Trabalhamos com chocolate fino artesanal, sem conservantes e com alto padrão de qualidade.
Vocês têm opções diet ou zero lactose?
Sim.
Temos Linha Diet e opções zero lactose disponíveis. Você pode consultar as opções diretamente em nosso site.
Todos os presentes acompanham cartão?
Sim.
Todos os nossos presentes acompanham cartão com mensagem personalizada, que pode ser enviada pelo chat após a compra.